देश में रोजाना ट्रेन के जरिए करोड़ों यात्री ट्रेन के जरिए सफर करते हैं. ज्यादा लोग ट्रेन में रिजर्वेशन करवा कर सफर करना पसंद करते हैं. क्योंकि रिजर्वेशन में सफर काफी आसान और सहूलियत भरा होता है. कई बार सफर की प्लानिंग में टिकट बुकिंग के बाद कुछ उलझनें सामने आ जाती हैं. अक्सर लोग रेलवे स्टेशन देरी से पहुंचते हैं.
जिस वजह से कई बार देखा गया है लोगों की ट्रेन मिस हो जाती है. अगर आपने 6 लोगों की टिकट बुक करवाई है और उनमें से 2 लोग की ट्रेन मिस हो गई है. तो ऐसे में वह लोग कैसे सफर कर पाएंगे. क्या हैं इसे लेकर नियम चलिए आपको बताते हैं इस बारे में पूरी जानकारी.
ट्रेन छूट जाने पर क्या करें?
अगर कभी ऐसा हो कि आपके ग्रुप में छह लोगों ने टिकट कराया और दो लोग लेट हो गए जिसकी वजह से उनकी ट्रेन छूट गई. तो इसका मतलब यह नहीं कि वह सफर जारी नहीं कर सकते. रेलवे नियम के मुताबिक जिनका टिकट कन्फर्म है और ट्रेन छूट गई है. वे अपना टिकट कैंसिल करा सकते हैं या अगले स्टेशन से ट्रेन पकड़ने सकते हैं.
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इसके लिए उन्हें उसी टिकट के साथ टीटीई से संपर्क करना होगा. अगर टीटीई उपलब्ध सीट देता है तो वह बिना किसी दिक्कत के आगे की यात्रा कर सकते हैं. ध्यान रखने वाली बात यह है कि यह सुविधा केवल उन्हीं यात्रियों को मिलती है जिनका टिकट कन्फर्म है. वेटिंग टिकट वालों को यह सुविधा नहीं दी जाती.
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क्या रिफंड नहीं मिलेगा?
किसी वजह आपकी ट्रेन छूट जाती है तो सवाल सबसे पहले यही आता है कि क्या टिकट का पैसा वापस मिलेगा. रेलवे नियमों के अनुसार अगर ट्रेन छूटने की वजह यात्री की देरी है तो पूरा रिफंड नहीं मिलता. हालांकि कन्फर्म टिकट वाले यात्री ट्रेन छूटने के अगले दो घंटे के भीतर रेलवे काउंटर या ऑनलाइन माध्यम से टीडीआर यानी Ticket Deposit Receipt फाइल कर सकते हैं.
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इस प्रक्रिया के जरिए आंशिक रिफंड मिल सकता है. वहीं अगर ट्रेन कैंसिल हो गई है या रेलवे की गलती से ट्रेन छूटी है. तो पूरा रिफंड दिया जाता है. इसलिए जरूरी है कि टिकट बुक करते समय इन नियमों की जानकारी रखें और ट्रेन छूट जाने की स्थिति में तुरंत कार्रवाई करें. वरना समय निकलने पर रिफंड का मौका भी हाथ से निकल सकता है.