नई दिल्ली: इंस्टैंट मैसेजिंग एप व्हॉट्सएप में एक बग सामने आया है जहां लोगों के पुराने मैसेज अपने आप ही डिलीट हो रहे हैं. कंपनी ने इसी देखते हुए एक स्टेटमेंट भी जारी कर दी है जहां यूजर्स ने शिकायत की थी कि उनके पुराने मैसेज अपने आप डिलीट हो रहे हैं.
अपने बयान में व्हॉट्सएप ने कहा कि, ' हमें इस बग के बारे में जानकारी है जिसे देखते हुए हम इसपर काम कर रहे हैं. इस बग को सबसे पहले WABeta इंफो ने रिपोर्ट किया था जो व्हॉट्सएप के कई फीचर्स को ट्रैक करता है. वेबसाइट ने एक स्क्रीनशॉट शेयर किया था जहां यूजर्स इस दिक्कत के बारे में शिकायत कर रहे हैं. कई यूजर्स ने ये भी कहा कि मैसेज डिलीट होने के कारण उनके गूगल ड्राइव से पुराने मैसेज के सपोर्ट भी गायब हो रहे हैं.
एक ट्विटर यूजर ने कहा कि, "मुझे यह समस्या जून 2018 से हो रही है. मेरे पुराने अहम मैसेज डिलीट हो रहे हैं. मैंने व्हाट्सऐप को कई ईमेल भेजे, लेकिन अब उन्होंने जवाब भी देना बंद कर दिया है. मैंने सारी कोशिशें कीं. फोन रीसेट किया. अलग व्हाट्सऐप वर्ज़न इस्तेमाल किया. फोन बदला, लेकिन कुछ भी काम नहीं आया."
जिन्हें नहीं पता उन्हें बता दें कि व्हॉट्सएप ने साल 2018 के अगस्त में इस बात का एलान किया था कि अगर कोई यूजर अपने डेटा का बैकअप नहीं करता है कंपनी यूजर के डेटा को पूरी तरह से डिलीट कर देगी. जिसाक डेडलाइन 12 नवंबर था.