ट्रेन में सफर के दौरान छूट गया सामान तो कहां कर सकते हैं शिकायत? जानें रेलवे का नियम

कई बार लोगों से गलती से ट्रेन में उनका समान छूट जाता है. अक्सर कुछ सामान बहुत कीमती होता है. अगर आपका भी सामान ट्रेन में सफर के दौरान छूट जाता है. तो इस बारे में आप कर सकते हैं शिकायत. कहां करनी होगी इस बारे में शिकायत. चलिए आपको बताते हैं.

अगर ट्रेन में सफर के दौरान आपका सामान कहीं छूट जाता है या फिर कहीं पर गुम हो जाता है. तो फिर आपको रेल मदद ऐप के जरिए इस बारे में शिकायत दर्ज करवानी चाहिए. आप ऑफिशियल वेबसाइट https://railmadad.indianrailways.gov.in/madad/final/home.jsp पर भी शिकायत दर्ज करवा सकते हैं.

यहां आपके मोबाइल नंबर दर्ज करके पूरी जानकारी दर्ज करनी होती है. इसमें जिस स्टेशन पर सामान छूटा है या चोरी हुआ है. उसे बारे में बताना होता है. और तारीख समय भी दर्ज करना होता है. इसके बाद आपको अपनी शिकायत सबमिट करनी होती है.

इसके अलावा आपका सामान जिस रेलवे स्टेशन पर छूटा होता है. आप उस रेलवे स्टेशन पर मौजूद यात्रियों को भी इस बारे में सूचना दे सकते हैं. और वहां भी अपनी शिकायत दर्ज करवा सकते हैं. तो साथी आप आफ में भी शिकायत दर्ज करवा सकते हैं.

अगर आपका खोया हुआ सामान मिल जाता है. तो उसे उसी स्टेशन पर पहुंचाया जाता है. जिस स्टेशन पर आपने उसके को जाने की शिकायत दर्ज करवाई थी. आपको वह सामान वापस पाने के लिए सामान आपका है इस बात का सबूत दिखाना होता है.

24 घंटे तक समान को उसी स्टेशन पर रखा जाता है. जहां वह मिलता है इसके बाद आगे की प्रक्रिया की जाती है. बता दें रेलवे की ओर से अब तक कई लोगों को उनके खोए हुए सामान शिकायत दर्ज करवाने के बाद ढूंढ कर वापस किए गए हैं.