अगर वेज की जगह नॉन-वेज खाना भेज दे रेस्तरां तो कहां कर सकते हैं शिकायत? बेहद काम की है यह बात
कई बार ऑनलाइन खाना मंगवाने के बाद लोग परेशान हो जाते हैं, क्योंकि ये खाना काफी खराब होता है या फिर इसमें बदबू आ रही होती है.
ऑनलाइन फूड डिलीवरी के कई ऐसे मामले भी सामने आए हैं, जिनमें वेज खाना मंगवाने पर नॉनवेज खाना भेज दिया गया. ऐसे में उन लोगों को काफी परेशानी होती है, जो नॉनवेज से तौबा करते हैं.
गुजरात के अहमदाबाद में भी ऐसा ही एक मामला आया है, जिसमें एक लड़की ने पनीर टिक्का सैंडविच ऑर्डर किया, लेकिन उसे चिकन टिक्का वाला सैंडविच डिलीवर कर दिया गया. लड़की ने अब मुआवजे की मांग की है.
अब अगर आपके साथ भी कभी ऐसा होता है तो आप इसकी शिकायत कर सकते हैं, साथ ही आपको भी मुआवजा मिल सकता है.
खराब खाने या फिर नॉनवेज खाना डिलीवर होने पर आप इसकी शिकायत हेल्थ डिपार्टमेंट से कर सकते हैं. साथ ही जिस ऐप से खाना ऑर्डर किया है, उसे भी इस बात की जानकारी जरूर दें.
ऐसे मामलों की शिकायत कंज्यूमर कोर्ट में भी कर सकते हैं. शिकायत सही पाई गई तो आपको रिफंड तो मिलेगा ही, साथ ही भारी मुआवजा भी दिया जा सकता है.