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शॉपिंग के बाद क्या मोबाइल नंबर देना होता है जरूरी? जान लीजिए क्या है नियम

एबीपी लाइव   |  04 Jun 2025 12:25 PM (IST)
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जब आप सामान खरीद कर लाते हैं. तो शॉपिंग के बाद आपकी बिलिंग होती है. और बिलिंग के वक्त अक्सर बिलिंग काउंटर पर बैठने वाला शख्स आपसे आपका मोबाइल नंबर मांगता है. यह आप लगभग हर जगह का स्टैंडर्ड प्रोसीजर हो चुका है.

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लेकिन कई बार लोगों को अपना पर्सनल नंबर देना काफी अजीब लगता है. लेकिन वह ना चाहते हुए भी बिलिंग काउंटर पर बैठे शख्स को अपना नंबर बता देते हैं. ताकि उनका बिल फाइनल हो सके और वह पेमेंट कर सकें.

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लेकिन क्या आपको पता है शॉपिंग के बाद आपसे नंबर मांगा जा सकता है या नहीं. इसे लेकर कानून तय किए गए हैं. आपको बता दें बहुत से लोगों ने इस बारे में शिकायत की की उनसे अनुचित तौर पर उनका नंबर मांगा जाता है.

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इसी को लेकर मई 2023 में उपभोक्ता मामलों के मंत्रालय की ओर से एडवाइजरी जारी की गई थी. जिसमें खुदरा विक्रेताओं को निर्देश दिया गया कि वह ग्राहकों से मोबाइल नंबर मांगने के लिए दबाव न डालें.

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इतना ही नहीं चंडीगढ़ राज्य उपभोक्ता विवाद निवारण आयोग ने भी इस बारे में स्पष्ट करते हुए कहा कि बिल जनरेट करने के लिए ग्राहकों से मोबाइल नंबर लेना अनिवार्य नहीं है. अगर कोई इसके लिए दबाव डालता है. तो उस पर 10,000 तक का चालान किया जा सकता है.

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इसीलिए आपको बता दें जब आप शॉपिंग करें और दुकानदार आपसे आपका बिल जनरेट करने के लिए फोन नंबर मांगे और उसके लिए दबाव डालें तो आप 1915 या 8800001915 पर कॉल करके शिकायत दर्ज करा सकते हैं.

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