बैंक में किए सिग्नेचर भूल गए तो क्या करें, क्या सीज हो जाएगा खाता? जान लीजिए नियम

अकाउंट खोलते समय किया गया सिग्नेचर आपकी पहचान का अहम हिस्सा बन जाता है. लेकिन अक्सर लोग सालों बाद उस सिग्नेचर को भूल जाते हैं या फिर लिखावट बदल जाने से दिक्कत आने लगती है. ऐसे हालात में परेशानी हो सकती है.

अगर चेक पर सिग्नेचर मैच नहीं हुआ या कोई जरूरी दस्तावेज साइन करने में फर्क आ गया. तो ट्रांजैक्शन रुक सकता है. बैंक के लिए यह सुरक्षा से जुड़ा मामला होता है. इस वजह से ग्राहक को परेशानी का सामना करना पड़ता है और कई बार पेमेंट भी लटक जाता है.

लेकिन ज्यादा प्राॅब्लम तब आती है जब लोगों को पुराने सिग्नेचर बिल्कुल याद नहीं रहते. अब सवाल उठता है कि क्या ऐसी स्थिति में बैंक अकाउंट बंद या सीज कर देगा? या फिर इसके लिए कोई नियम और प्रक्रिया तय की गई है.

तो ऐसे में बैंक सीधे तौर पर आपका खाता बंद नहीं करता. बल्कि वह आपको बताएगा कि आपके सिग्नेचर में अंतर आ रहा है. इसके बाद कस्टमर को अपनी पहचान साबित करने और सिग्नेचर अपडेट कराने का मौका दिया जाता है.

कस्टमर को बैंक जाकर अपना नया सिग्नेचर दर्ज कराना होता है. इसके लिए वैलिड पहचान पत्र जैसे आधार कार्ड, पैन कार्ड या कोई और सरकारी पहचान पत्र जरूरी है. बैंक उन डॉक्युमेंट्स से आपकी पहचान वेरिफाई करता है और फिर सिस्टम में नया सिग्नेचर दर्ज कर देता है.

कुछ बैंक आपको बायोमेट्रिक ऑथेंटिकेशन का ऑप्शन देते हैं. जिससे आप अपनी पहचान साबित करके अपने पुराने सिग्नेचर को देख सकते हैं. हालांकि इसके लिए बैंकों की तरफ से एक पूरी प्रक्रिया तय की गई होती है. उसे पूरा करना होता है.