Air India Express Flights: एयर इंडिया एक्सप्रेस की कई फ्लाइट कैंसिल, जानें टिकट का पैसा कैसे मिलता है रिफंड

बताया गया है कि एयरलाइन के कई पायलट और कर्मचारी अचानक सिक लीव पर चले गए हैं, जिससे फ्लाइट्स को कैंसिल करना पड़ रहा है.

अब फ्लाइट अगर कैंसिल होती है तो लोगों को सबसे ज्यादा चिंता उस पैसे की होती है, जिससे टिकट बुक कराया था. यानी रिफंड को लेकर लोग चिंता में रहते हैं.

कई बार रिफंड के लिए लोगों को काफी मशक्कत भी करनी पड़ती है. हालांकि नियमों के मुताबिक ऐसे में यात्रियों को रिफंड के अलावा मुआवजा भी मिल सकता है.

डीजीसीए के नियमों के मुताबिक अगर फ्लाइट कैंसिल हो जाती है तो पहले एयरलाइन को वैकल्पिक उड़ान की व्यवस्था करनी होगी. अगर ऐसा नहीं किया जाता है तो टिकट का पूरा रिफंड देना होगा.

अगर कोई फ्लाइट कैंसिल हो रही है तो यात्रियों को इसकी सूचना दो हफ्ते पहले दी जानी चाहिए, सूचना नहीं देने पर एयरलाइन कंपनी को रिफंड के साथ मुआवजा भी देना पड़ सकता है.

जिन यात्रियों ने कैश में पेमेंट किया होता है, उन्हें तुरंत रिफंड देने का प्रावधान है. वहीं ऑनलाइन पेमेंट के केस में रिफंड सात दिन के भीतर मिल जाता है.