पाकिस्तान में iPhone 16 के यूजर्स परेशान, बोले- ठगा हुआ महसूस हो रहा! जानें क्या है पूरा मामला

पाकिस्तानी मीडिया में छपी रिपोर्ट के अनुसार, iPhone 16 Pro Max की कीमत वहां 6 लाख रुपये से भी ज्यादा है जो भारतीय मुद्रा में लगभग 1.87 लाख रुपये बैठती है. कराची, लाहौर और इस्लामाबाद जैसे बड़े शहरों में किए गए सर्वे से सामने आया है कि कई खरीदारों को यही समस्या झेलनी पड़ रही है. एक ग्राहक ने तो यहां तक कहा कि उसने सोचा था कि वह दुनिया का सबसे बेहतर फोन ले रहा है लेकिन मुश्किल घड़ी में यह बेकार साबित होता है.

कराची के स्टार सिटी मॉल की Apple Shop पर सबसे ज्यादा शिकायतें दर्ज की गई हैं. लेकिन दुकानदारों ने अपनी जिम्मेदारी लेने से साफ इनकार कर दिया है. उनका कहना है कि वे केवल सील पैक फोन बेच रहे हैं जिनमें किसी तरह की खामी के लिए वे जवाबदेह नहीं हैं.

पाकिस्तान में iPhone के आधिकारिक डिस्ट्रीब्यूटर Mercantile ने भी ग्राहकों को कोई ठोस मदद नहीं दी. उन्होंने बार-बार यूजर्स को फोन फैक्ट्री रीसेट करने की सलाह दी और बाद में कहा कि वे ऐपल की हेल्पलाइन से संपर्क करें. समस्या यह है कि पाकिस्तान में Apple की आधिकारिक मौजूदगी ही नहीं है जिसके चलते हेल्पलाइन भी किसी काम की साबित नहीं हुई.

कुछ प्रतिनिधियों ने इस खराबी के पीछे लोकल नेटवर्क को जिम्मेदार ठहराया. हालांकि, यूजर्स का कहना है कि वही सिम कार्ड जो पुराने iPhone में बिल्कुल सही चल रहा था, नए iPhone 16 Pro Max में दिक्कत कर रहा है.

इस्लामाबाद के एक उपभोक्ता ने बताया कि जब उसने अपनी सिम पुराने iPhone 14 Pro Max में लगाई तो सब कुछ ठीक चला लेकिन नए फोन में बार-बार समस्या आई. इससे साफ हो गया कि असली दिक्कत नेटवर्क या सिम की नहीं, बल्कि डिवाइस की है.