अमेरिका की प्रमुख एयरलाइन अलास्का एयरलाइंस (Alaska Airlines) ने स्थानीय समयानुसार गुरुवार (23 अक्तूबर 2025) को घोषणा की कि उसने अपने सभी हवाई अड्डों पर उड़ानें अस्थायी रूप से रोक दी हैं. यह कदम एक तकनीकी खराबी (IT Failure) के कारण उठाया गया है, जिससे एयरलाइन का परिचालन बाधित हो गया. संघीय विमानन प्रशासन (FAA) के एक बयान के अनुसार, इस फैसले का असर अलास्का एयरलाइंस की सहायक कंपनी ‘होराइजन एयर (Horizon Air)’ पर भी पड़ा है.
FAA की सलाह के अनुसार, एयरलाइन ने लगभग एक घंटे दस मिनट के लिए उड़ान रोकने का अनुरोध किया था, जो 0000 GMT (भारतीय समयानुसार सुबह 5:30 बजे) समाप्त हुआ. इस दौरान फीनिक्स स्काई हार्बर अंतर्राष्ट्रीय हवाई अड्डे पर अकेले 71 उड़ानों में देर हुईं.
एयरलाइन ने क्या कहा?
अलास्का एयरलाइंस ने सोशल मीडिया पर बयान जारी कियाहमारे सिस्टम में आईटी खराबी के कारण परिचालन प्रभावित हो रहा है. उड़ानें अस्थायी रूप से रोकी गई हैं. असुविधा के लिए हमें खेद है. कंपनी ने यात्रियों से अनुरोध किया कि वे हवाई अड्डे के लिए रवाना होने से पहले अपनी फ्लाइट की स्थिति (Flight Status) ऑनलाइन चेक कर लें.
यात्रियों की शिकायतें और कंपनी का जवाब
कई यात्रियों ने सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म X (पूर्व में ट्विटर) पर बुकिंग और ऐप से जुड़ी तकनीकी समस्याओं की शिकायत की. एयरलाइन ने जवाब दिया कि हमारे सिस्टम में तकनीकी परेशान आ रही है, हमारी आईटी टीम इसे जल्द ठीक करने के लिए काम कर रही है.” इसी तरह कंपनी की वेबसाइट पर भी कई यूजर को बुकिंग में परेशानी का सामना करना पड़ा.
जुलाई में भी हुआ था ऐसा
यह पहली बार नहीं है जब अलास्का एयरलाइंस को आईटी आउटेज झेलना पड़ा है.जुलाई 2025 में, कंपनी को लगभग तीन घंटे तक उड़ानें रोकनी पड़ी थीं, जब रात 8 बजे (Pacific Time) एक तकनीकी खराबी ने पूरे सिस्टम को प्रभावित कर दिया था. उस समय भी अलास्का और होराइजन एयर, दोनों की उड़ानें रोक दी गई थीं और कंपनी ने खराबी के सटीक कारण का खुलासा नहीं किया था.
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