भारत में इन दिनों नई गाड़ियों की मांग काफी तेजी से बढ़ रही है. हर कोई त्योहारों या खास मौकों पर अपने सपनों की कार या बाइक घर लाना चाहता है. लेकिन क्या आप जानते हैं कि जिस शोरूम से आप लाखों रुपये खर्च करके गाड़ी खरीद रहे हैं, वह वाकई में कंपनी द्वारा मान्यता प्राप्त है या नहीं. आजकल बाजार में कई ऐसे मामले सामने आए हैं, जहां अनधिकृत डीलर ग्राहकों को सस्ती कीमत का लालच देकर पुरानी या डिफेक्टिव गाड़ियां बेच देते हैं, जिससे ग्राहकों को बाद में वारंटी और सर्विसिंग में भारी परेशानी झेलनी पड़ती है. इसलिए गाड़ी बुक करने या पैसा देने से पहले डीलर की ऑथोराइज्ड जांच करना बेहद आसान है. आइए जानते हैं कि आप घर बैठे कैसे पता कर सकते हैं कि डीलर असली है या नकली.
कार कंपनी की आधिकारिक वेबसाइट देखें
किसी भी डीलर की असलियत जानने का सबसे पहला और सबसे भरोसेमंद तरीका कार निर्माता कंपनी की ऑफिशियल वेबसाइट पर जाना है. वेबसाइट के होमपेज पर आपको आमतौर पर फाइंड ए डीलर या डीलर लोकेटर का विकल्प दिखाई देगा. इस विकल्प पर क्लिक करने के बाद आपको अपने राज्य और शहर का नाम चुनना होगा.
इसके बाद आपकी स्क्रीन पर आपके शहर के उन सभी डीलर्स और नाम के पते आ जाएंगे, जिन्हें कंपनी ने आधिकारिक तौर पर गाड़ी बेचने की अनुमति दी है. अगर आपके चुने हुए शोरूम का नाम इस लिस्ट में नहीं है, तो समझ जाएं कि वहां से गाड़ी खरीदना सुरक्षित नहीं है.
शोरूम में जाकर सर्टिफिकेट मांगे
अगर आप सीधे शोरूम जाकर गाड़ी की डील कर रहे हैं, तो वहां के सेल्स मैनेजर से कंपनी द्वारा जारी किया गया अधिकृत डीलर सर्टिफिकेट दिखाने के लिए कहें. हर असली और मान्यता प्राप्त डीलर के पास कार निर्माता कंपनी की तरफ से दिया गया आधिकारिक प्रमाण पत्र होता है.
यह सर्टिफिकेट आमतौर पर डीलर के मुख्य कैबिन, रिसेप्शन या शोरूम की दीवार पर ग्राहकों के देखने के लिए फ्रेम करके लगाया जाता है. इस सर्टिफिकेट पर डीलर का नाम, उसकी वैधता की तारीख और कंपनी के अधिकारियों के हस्ताक्षर होते हैं. अगर डीलर यह सर्टिफिकेट दिखाने में आनाकानी करता है, तो आपको तुरंत सतर्क हो जाना चाहिए.
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कस्टमर केयर नंबर और बुकिंग रसीद से पुष्टि
ऑनलाइन या शोरूम में जांच करने के अलावा आप एक और सीधा तरीका अपना सकते है. आप जिस भी ब्रांड की गाड़ी खरीद रहे हैं, उसकी पैरेंट कंपनी के ऑफिशियल टोल फ्री कस्टमर केयर नंबर पर कॉल करें. आप कस्टमर केयर एग्जीक्यूटिव को उस शोरूम का नाम और उसके इलाके का पता बताकर सीधे पुष्टि कर सकते हैं कि वह डीलर उनके नेटवर्क का हिस्सा है या नहीं.
इसके साथ ही, जब गाड़ी की बुकिंग के लिए टोकन अमाउंट देते हैं तो मिलने वाली रसीद को बहुत ध्यान से देखें. एक ऑथराइज्ड डीलर की रसीद पर कंपनी का आधिकारिक LOGO, डीलर का रजिस्टर्ड GST नंबर और शोरूम का पूरा कानूनी नाम साफ-साफ छपा होता है. कभी भी किसी सादे कागज या बिना पक्के बिल वाली रसीद पर पैसे का भुगतान न करें.
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